Почему эмпатия — ключевой навык психолога и как не «сгореть», помогая другим.

Друзья, мне практически каждый день приходится проводить супервизии и
смотреть, как работают студенты с клиентами. И почти всегда звучит одна и та же мысль:
эмпатия — это один из главных принципов в работе психолога.

И в целом я с этим согласен.

Потому что, по большому счету, не так важно, в каком подходе вы работаете. Гораздо важнее — чувствуете ли вы другого человека или нет.

Что такое эмпатия простыми словами

То есть:
мы не можем чувствовать за другого,
- но можем представить, что он чувствует,
- можем эмоционально синхронизироваться,
- можем прикоснуться к его переживаниям.

И вот здесь начинается самое интересное.

Что я часто наблюдаю в работе начинающих специалистов?

Они не столько чувствуют клиента, сколько сливаются с ним.

- вместе плачут,
- вместе переживают,
- полностью погружаются в его состояние.

Иногда это даже выглядит «правильно».
Иногда это действительно откликается клиенту.

Но есть одно «но». Если специалист так работает постоянно — он выгорает.
Потому что он:
- живет не своей жизнью,
- постоянно эмоционально вовлечен в чужие истории,
- не выходит из контакта.

И рано или поздно наступает состояние:
«Я больше не могу»
Это классическое эмоциональное выгорание психолога.

Есть и другая крайность.

Когда человек не чувствует, но пытается «выглядеть эмпатичным»:
- делает правильное лицо,
- говорит нужные слова,
- старается быть теплым, поддерживающим.

И если у вас 6–7 клиентов в день в таком режиме — к вечеру вы будете полностью выжаты.

Почему? Потому что вы всё это время не были собой. Вы играли роль.

Здесь важно понять одну вещь: эмпатия — это движение:
- то приближаюсь к переживаниям клиента,
- то возвращаюсь к себе.
Такой своеобразный внутренний «вальс».

Я чувствую другого — и одновременно остаюсь в контакте с собой.

И именно это состояние позволяет:
- не выгорать,
- сохранять ясность,
- работать глубже и точнее.

Это звучит неожиданно, но иногда эмпатию действительно нужно снижать. Особенно это видно в групповой терапии.

Бывает, что группа захлёстывается эмоциями:
- сильные переживания,
- мощный поток чувств,
- высокая вовлеченность.

И в этот момент, если терапевт полностью в это погружается — он теряет способность видеть процесс.

А задача специалиста — не только чувствовать, но и понимать:
- что сейчас происходит,
- откуда идет реакция,
- что за этим стоит,
- что группа избегает.

Иногда нужен не теплый участник,
а холодный, ясный взгляд специалиста.

Есть ещё один важный момент. Эмпатию часто путают с невротическим слиянием.

Когда человек:
- постоянно старается помочь,
- чрезмерно сопереживает,
- «живет» другим человеком.

И очень часто за этим стоит не эмпатия, а личная история:
- желание заслужить любовь,
- потребность быть нужным,
- страх быть отвергнутым.

То есть человек не столько чувствует клиента,
сколько отыгрывает свои детские сценарии.

Здесь всё довольно просто. Если эмпатия есть —
она проявляется естественно.

Вам не нужно:
- специально стараться,
- играть,
- «включать» правильные реакции.

Если же вы не чувствуете включенности, можно задать себе честный вопрос: А мне вообще интересен этот человек?

Если:
- не интересен этот,
- не интересен следующий,
- и в целом люди не вызывают отклика —
возможно, психология — просто не ваша сфера. А ваше — что-то другое.

Важно сказать прямо: без эмпатии в психотерапии — сложно.

Но важно не просто «чувствовать». Важно:
- не сливаться,
- не играть,
- не выгорать,
- оставаться в контакте с собой.
И вот этому как раз учатся.

Читали и ловили себя на мысли:
- «я чувствую людей»
- «я умею быть рядом»
- «мне интересны люди, их чувства и эмоции»?
Возможно, у вас уже есть то самое качество,
на котором строится профессия психолога.

Узнать больше о профессии гештальт-терапевта, примерить к себе подход, познакомиться с Международной Школой Гештальта — можно с помощью демо-курса.

Получить бесплатный доступ на 10 дней можно здесь: